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现代企业管理理论对教育工作的启示 ——陶鹏

第一次担任高一班主任时,我给学生出了一个数学题:给你一张足够大的纸,当你把这张纸对折了51次的时候,所达到的厚度有多少?学生的回答从几十米到中央电视塔那么高。但实际的答案是多少呢?这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。在学生们惊讶于简单的折纸,却产生如此超乎想象的结果的时候,我告诉他们,不要小看折纸的艺术。每一次的折叠,本身的厚度不仅仅是增加两倍那么简单。如果你们也来试一下,把自己的生命折叠51次,相信你会得到成功的厚度!

学生们因为这个互动性的话题接纳了我,第一次亮相非常完美。其实这种亮相方式,并不是我的发明,灵感来自于《企业管理者领导艺术》一书中,有关领导者亮相策略的案例。借鉴现代企业科学管理的成功经验,来丰富班级管理中的教育方法,让我受益匪浅。

在企业的人力资源管理中,有这样一种提法——首因效应。简单而言,就是由初次见面时所形成的对一个人的印象,对以后在管理工作中树立威信有重要作用。

至今还清楚地记得,开学第一天,我把自己平时搜集的至理名言、励志故事、名人成长经历和学习方法等编辑整理并加上个人点评,制作成一本《心灵鸡汤》发给了班里的每一个学生。这一举动迅速赢得了学生精神上的崇敬;军训十天,我与学生一起日晒雨淋,甘苦共享,获得学生情感上的认同;以感恩为主题的第一次班会,我邀请每位孩子家长参与,建立起教师与家长的统一战线。班级在很短的时间内就形成积极拼搏的班风。因此,我觉得必须重视“首因效应”,善于进行第一印象的管理。见好第一次面,讲好第一次课,批好第一次作业,开好第一次班会,处理好第一次意外事件,等等。当然,获得良好的第一印象并不是纯粹的方法问题、策略问题,更不是假惺惺的伪装,而是平时积累和养成的作风、思想、知识、才能、方法等的一种表现。所谓 “路遥知马力,日久见人心。”在放好“第一把火”后,还要紧跟着放好第二三把火,只有这样,才能红霞满天!

有“经营之神”美誉的松下幸之助的管理哲学里,管理的最高境界是“无为而治”, 他从不对员工强加管制,而是从改善员工精神状态入手来对其加以导引,激发其工作热情。松下获得成功的一个重要原因,在于他重视对员工进行人性化的管理。

新高一开学,有个初中时在全校都出了名的调皮男生在我们班“安家落户”了,他父母和我说这孩子很不好管,是否能读完高中都成问题。军训时他和教官发生了冲突,我找到他但没有批评他,而是给了他一瓶治疗脚伤的云南白药,并告诉他遇事要学会沟通,不要一味顶撞。之后,我们之间又有过几次谈心,这个男生的状态开始平和积极起来。有一天主动找到我说:“老师,我觉得您特好。”我问他怎么好法,他说:“您和我说话时很平等,我站着时,您也站着,您坐着时,也会让我坐着。”其实在当时,我并没有注意到这样的小细节,但却在学生心中留下了深刻印象。这件事提醒我,班主任要在细节之处体现自己的尊重与平等意识。

2008年,这名调皮的学生不仅完成高中学业,而且还顺利考入一所三本学院。教育管理要求我们学会以肩并肩,而不是面对面的方式来和孩子说话。学生因为你对他的尊重而感动,每个孩子的内心都是向往美好的。如果能用尊重和平等建立沟通的平台,孩子都有可能成为好孩子的!

现代企业管理者认为,业绩永远是比出来的,只有通过不断竞争,人的潜能才会被激发出来。就像鲶鱼效应那样,当在懒散的沙丁鱼群中间放入一条凶猛爱游动的鲶鱼时,整个鱼群受鲶鱼的影响,全部充满活力起来。一种动物可以因为外界的刺激,从死气沉沉变得生动鲜活。同样,在一个组织里,如果没有对手,那么人们就会慢慢养成惰性,趋于平庸。虽然人们可以通过自我激励来开发潜能,但更可靠、更适用的方法是通过外因的激发带来能量的释放。因为自我激励需要坚强的意志力,而外因的激活则是人的一种本能反应。

高二学年,班上转过来一个外地学生,为了提高班级的竞争力,我决定把这名学生当作我们这个鱼群中的“鲶鱼”。在新同学介绍时,我特意强化他的优秀,组织学习成绩靠前的学生召开充电会议,告诉他们强劲的竞争对手就在眼前了,要提高自身危机意识的等级,不能像“青蛙法则”里那个在冷水里的青蛙,在水慢慢变热时才想到要跳出去,可是已经晚了。为了达到目的,我还给予新同学更多展现竞争力的舞台。比如在数学课堂上,让这位学生多次承担难题讲解的任务;主题班会上让他进行学习经验介绍的发言;区三好学生的评选中他也成为其中一员;家长会上让他的父母介绍教育孩子的心得等;对班级不同层次的学生制定出“鲶鱼式”的、具有挑战性的计划、安排、目标……多角度、多层次的激励,成功激活了全班整体的学习氛围,老师动起来,学生动起来,家长动起来,大家产生了激情和动力,竞争所带来的激励效果是显而易见的。对于班级来说,通过新成员的“中途介入”,制造一种紧张空气,有助于激发群体成员的活力和竞争意识,从而提高学习效率。它符合人才管理的规律, “鲶鱼”本身未必有多大能量,但他可以给整个群体带来能量释放的连锁反应,使班级变得生机勃勃。

现代企业管理理论在企业管理领域取得了巨大成功,站在教育工作者的角度去理解并运用这样丰富的素材和案例,将会使我们“站在巨人的肩膀”上去工作。仔细观察英文中“不可能”这个单词“IMPOSSIBLE”,换个角度看,它就成为“IM POSSIBLE——我可能”。这个差别的关键在于我们在看待事物的“角度”及“理解力”。试着去读一读经济管理类的图书吧,你会发现“一切皆有可能”。


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