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心理问答——学会握手言和

 问:学会握手言和

我有个好朋友,我们亲如姐妹。可是,最近我们因为一点小事分手了。我知道这回闹别扭是我的错,也知道应该向她道歉。可是,我就是没有勇气面对她。不跟她道歉和好,我们都感到很别扭,特别是我,心里总是很难受,有愧于人的感觉真不是滋味。几次对她想开口,又欲言又止,怕说得不是时候不是地方,怕……我该怎么办?

 

答:

你好!既然你知道自己有错了,应该说是向人家道歉没商量。这里有一笔账。在人际交往中,交往双方都知道你错了,这时你刚丢失一份东西。如果你能适时向对方道歉,那么你丢失的那份东西就又找回来了,同时你还会增加一份东西;如果你不肯向对方道歉,那么你就又丢失一份东西,这份东西比前边丢的那份东西的份量更重。这份后来增加的或丢失的东西是什么?是真诚。真诚是古今中外人际交往的一条永恒的准则。在人际交往中,只要你有真诚,别的过失都容易得到原谅。你已经特别想跟她道歉了,行动起来吧,为自己留住真诚。

你的困难是不敢面对你的朋友,这种心情可以理解。只要你想留住真诚,办法总是可以想的。一是你可以写信。写信道歉,只需要当面道歉的一半的勇气,而且可以把你要说的话字斟句酌,从而更好地表情达意。二是你可以请人搭个桥,找一个你们双方都比较欢迎的同学,来作个沟通。

但是,你还是需要抓住时机及时地和朋友当面沟通。和同学闹别扭之后,什么时候跟对方谈算是抓住了时机?

一是在同学情绪高涨时谈。人的情绪有高潮期和低潮期之分。低潮时人的心理处于封闭状态,具有逆反性。即使是最要好的朋友的赞颂,他都会不予理睬。相反,高潮时开放的心态最容易听得进别人的话。

二是在同学喜事临门时谈。人逢喜事精神爽。当你的同学入团之后、获奖之后、考了高分之后,你上门谈话,对方往往会不计前嫌,很乐意接受你的谈话。

三是在同学有和解愿望时谈。你说你们的闹别扭是怪自己,你心里特别不好受。其实矛盾发生了,对方也会有一个反思的过程,也会发现自己的责任,也会不好受,因而也会产生和解的愿望。你应及时捕捉对方求和的信息,抓住时机去谈,肯定会谈得融洽。

四是在作了间接沟通之后谈。就是前面说过的自己写信之后,请人搭桥之后,借刚刚搭起来的感情的,你勇敢地走过去,心平气和,促膝而谈,两颗心也就会很快地又走到一起来了。

最后我想说,正因为是天天生活在一起的人,才会出现矛盾才会闹别扭,我们不大可能跟一个非洲孩子闹别扭。同学之间闹别扭,也许正是学生时代交响曲中一个应有的音符呢。所以,闹别扭之后也不必太在意。只要拿出你的勇气和机智,彼此真诚的心会让你们还是好朋友。

 

 

 

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